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然后把客户投诉的产品拿到小会议室,我们一起去看看,查一下现在仓库的产品也抽几箱看看,…
好的,郑董。
王颖就去准备去了,郑婷婷刚好一点的心情一下子又失落了,就像是刚才还热火朝天的,一下子就掉到了冰窖里面一样的,心里那个难受啊!
到了吃中午饭的时候了,郑婷婷也没有心情吃中午饭了,而是打电话给两个客户了解订单单价的事情,对方的态度也没有特别不好,得到的结果就是他们的客户降了单价,所以他们也只能降低单价了,只有这样才能应对,可是这样的话下游的供货商可就惨了啊,
郑婷婷已经很熟悉内衣裤比基尼的产品单价了,大概的估算了一下,确实和王颖说的一样,这样的做下去明显是亏钱的,经过了差不多几十分钟的沟通,客户也表示无能为力,要么公司就取消订单。
郑婷婷心里盘算着,目前的情况这两份合同是不能签了,可是这样的话车间有可能会有一半面临着停产没有事情做。
郑婷婷知道现在能够救工厂的最有效的方法就是找到单价有优势订单量大的合同,才能够慢慢的让工厂能够转起来,可是这个客户订单不是说搞定就搞定的,需要时间,可是现在迫在眉睫啊,用什么办法呢?
郑婷婷感觉自己头疼,揉了揉脑袋,接下来怎么办?亏本去生产这两份订单合同肯定是不现实的,主要是自己目前的情况根本就亏损不起,下个月就会面临着资金链断裂,郑婷婷站起身在办公室里来回的踱步,犹如热锅上的蚂蚁团团转,
郑婷婷不知道这是郝浪在从中作梗,正当郑婷婷思考着下一步怎么办的时候,王颖和品质主管进来了,品质部主管先开口了,
郑董,我们抽查了仓库的产品,只发现两件产品是客户投诉的不良情况,之前的处理方式基本上就是退换货就可以了,这次客户要求全部退货,而且还要求赔款,这一份是客户负责人签字盖章发过来的退货赔偿的邮件文件,王颖把文件递给了郑婷婷。
郑婷婷知道这真的是雪上加霜啊!订单降低单价,现在又退货赔款,自己还欠了一屁股债,事情已经发生了总要认真的去面对。
郑婷婷接过文件仔细的看了起来,退货的数量还不少,赔偿款的都要十几万,还把大部分的货物也要退货回来,
品质主管,你怎么看客户文件上描述的的这次退货赔偿款的事情,
郑董,我觉得很奇怪,客户以前也是按照现在的标准收货的,以前可以,现在突然间说不行了,又是退货又是要赔偿款,是不是对方有人在针对我们工厂,按照正常情况下,客户的要求如果有改变的话,应该提前通知我们才对,…。
王颖,先按照客户要求把货物退货处理,要求赔偿款的事情也一样按照客户的要求,…
好的,郑董,
郑婷婷的手机响了,是郝浪打过来的,
郑大美女,考虑如何了,希望我们能合作共赢达成一致意见,…。
然后把客户投诉的产品拿到小会议室,我们一起去看看,查一下现在仓库的产品也抽几箱看看,…
好的,郑董。
王颖就去准备去了,郑婷婷刚好一点的心情一下子又失落了,就像是刚才还热火朝天的,一下子就掉到了冰窖里面一样的,心里那个难受啊!
到了吃中午饭的时候了,郑婷婷也没有心情吃中午饭了,而是打电话给两个客户了解订单单价的事情,对方的态度也没有特别不好,得到的结果就是他们的客户降了单价,所以他们也只能降低单价了,只有这样才能应对,可是这样的话下游的供货商可就惨了啊,
郑婷婷已经很熟悉内衣裤比基尼的产品单价了,大概的估算了一下,确实和王颖说的一样,这样的做下去明显是亏钱的,经过了差不多几十分钟的沟通,客户也表示无能为力,要么公司就取消订单。
郑婷婷心里盘算着,目前的情况这两份合同是不能签了,可是这样的话车间有可能会有一半面临着停产没有事情做。
郑婷婷知道现在能够救工厂的最有效的方法就是找到单价有优势订单量大的合同,才能够慢慢的让工厂能够转起来,可是这个客户订单不是说搞定就搞定的,需要时间,可是现在迫在眉睫啊,用什么办法呢?
郑婷婷感觉自己头疼,揉了揉脑袋,接下来怎么办?亏本去生产这两份订单合同肯定是不现实的,主要是自己目前的情况根本就亏损不起,下个月就会面临着资金链断裂,郑婷婷站起身在办公室里来回的踱步,犹如热锅上的蚂蚁团团转,
郑婷婷不知道这是郝浪在从中作梗,正当郑婷婷思考着下一步怎么办的时候,王颖和品质主管进来了,品质部主管先开口了,
郑董,我们抽查了仓库的产品,只发现两件产品是客户投诉的不良情况,之前的处理方式基本上就是退换货就可以了,这次客户要求全部退货,而且还要求赔款,这一份是客户负责人签字盖章发过来的退货赔偿的邮件文件,王颖把文件递给了郑婷婷。
郑婷婷知道这真的是雪上加霜啊!订单降低单价,现在又退货赔款,自己还欠了一屁股债,事情已经发生了总要认真的去面对。
郑婷婷接过文件仔细的看了起来,退货的数量还不少,赔偿款的都要十几万,还把大部分的货物也要退货回来,
品质主管,你怎么看客户文件上描述的的这次退货赔偿款的事情,
郑董,我觉得很奇怪,客户以前也是按照现在的标准收货的,以前可以,现在突然间说不行了,又是退货又是要赔偿款,是不是对方有人在针对我们工厂,按照正常情况下,客户的要求如果有改变的话,应该提前通知我们才对,…。
王颖,先按照客户要求把货物退货处理,要求赔偿款的事情也一样按照客户的要求,…
好的,郑董,
郑婷婷的手机响了,是郝浪打过来的,
郑大美女,考虑如何了,希望我们能合作共赢达成一致意见,…。